Booking hos oss - Ofte stilte spørsmål - Japanspecialist
Booking hos oss
Hos Japanspecialist gjør vi vårt ytterste for å sikre at bestillingsprosessen er så enkel som mulig, og at kundene våre alltid har all den informasjonen de trenger. Hvis du ikke finner svaret på spørsmålet ditt nedenfor, kan du kontakte oss - vi er her for å hjelpe deg.
Gå til en seksjon:
Bestilling og dokumentasjon
Det er trygt og sikkert å reise i Japan, men det kan være overveldende å arrangere reisen på egen hånd. Våre dyktige reisekonsulenter sørger for at ferien din er godt planlagt i henhold til dine behov og interesser, slik at du ikke risikerer å gjøre vanlige feil eller ende opp med å betale for unødvendige tjenester. Vi kjenner Japans særegenheter og sørger for at du får en god ferie både under planleggingen og selve reisen.
Fyll ut forespørselsskjemaet med opplysningene dine og hvilken type reise du er interessert i (pluss eventuelle justeringer). Deretter vil en av våre reisekonsulenter kontakte deg for å starte prosessen. De fleste av reisene våre er skreddersydde for den enkelte kunde, og du vil få muligheten til å diskutere reisebehovene dine mer i detalj før vi utarbeider et endelig forslag og tilbud.
Japan blir et stadig mer populært reisemål, og det er derfor viktig å bestille i god tid (mer enn seks måneder før avreise). Vi sørger selvfølgelig for at du får mest mulig valuta for pengene gjennom vår ekspertkunnskap om Japan kombinert med dine forventninger og fleksibilitet (reisedatoer og budsjett).
Du kan betale for reisen via bankoverføring eller med kreditt-/debetkort. Din personlige kontaktperson kan gi deg mer informasjon før du bestiller.
Betaling skal alltid skje i den lokale valutaen basert på avdelingen der kjøpet foretas.
Hvis du er funksjonshemmet eller har behov for å ta med medisinsk utstyr, rullestol osv. på reisen, bør du gjøre Japan-spesialisten oppmerksom på dette før du bestiller reisen.
I slike tilfeller kan det være utfordrende å reise rundt i Japan, og selv om hotellene våre i Japan er godkjent i henhold til lokale standarder, kan de avvike fra dine lokale krav.
Tilgang til alle hotellfasiliteter kan ikke garanteres. Sørg for å informere oss om dine behov når du bestiller reisen, slik at vi kan hjelpe deg på best mulig måte.
Hvis du har allergier eller spesielle diettbehov, kan du forhåndsbestille spesialmåltider hos flyselskapene. Selv om det blir stadig vanligere å be om vegetarisk, halal-, gluten- og laktosefri kost, er det ingen tradisjon for å bestille spesialtilpasset mat i Japan.
Vegetarisk mat er tilgjengelig på enkelte restauranter. Vær imidlertid oppmerksom på at personalet ikke alltid forstår hvilken type vegetarianer du er, og at de serverer sin egen tolkning av vegetarmat. I større byer finnes det imidlertid spesialrestauranter.
Barn fra 12 år og oppover regnes som voksne og betaler voksenpris. Barn i alderen 6-11 år får en rabattert pris. For overnatting tilbys private senger og barnemenyer (mindre porsjoner).
Barn i alderen 2-5 år har eget sete på flyreiser, men ikke på transport (de må sitte på fanget til foreldrene). Ved overnatting tilbys ingen seng eller måltider. Barn under 2 år har rett til en ekstra rabatt, men får ikke eget sete på flyet.
De beste årstidene er vår/sommer (april-mai, juli) eller høst (oktober-november). Vintermånedene kan bli kalde, spesielt i fjellene om natten. Juni og september har en tendens til å være regnfulle, mens april, august og november kan være overfylte.
Høysesong: 10.-25. april, 25. juni - 31. juli og 1. september - 15. november. Superhøysesong: 15. mars - 10. april, 25. april - 10. mai og 1.-31. august.
Våre annonserte "fra"-priser er basert på vanlige sesonger og har best tilgjengelighet ved bestilling.
Ja, det er mulig, og vi tilbyr en rekke tilleggspakker. Det er også mulig å skreddersy utvidede arrangementer.
Vennligst send oss en skriftlig bekreftelse (helst per e-post).
Når det endelige eller hele beløpet er betalt, får du tilsendt dokumenter, vouchere og viktig informasjon om å reise i Japan. Vi forsøker å sende dokumentene rundt fire uker og senest tre uker før avreise.
Vi er medlem av Reisegarantifondet, noe som betyr at du er dekket av pakkereiseloven. Hvis det mot formodning skulle skje ufrivillige endringer før eller under reisen, for eksempel streik, væravlysninger, konkurser eller pandemier, tar vi hånd om deg.
Hvis myndighetene ikke tillater ikke-essensielle reiser til Japan, har du rett til full refusjon, slik at du ikke trenger å bekymre deg for å jage flyselskaper, hoteller eller tjenesteleverandører for å få refusjon.
Flyreiser og bagasje
Vi er svært fleksible når det gjelder valg av flyselskap, og dette avhenger som regel av hvilken avreiseflyplass du velger. Flyprisene kan svinge mye, og fleksibilitet når det gjelder reisedatoer er en fordel. De fleste flyselskapene som brukes, er europeiske eller japanske flyselskaper, men flyselskaper fra Midtøsten eller Asia kan også være et alternativ.
Flyreisene som tilbys, er innenfor en rimelig reisetid, enten direkte eller med én (maks. to) korte mellomlandinger. Gjennom våre gunstige avtaler med flyselskapene sørger våre konsulenter for at du kommer frem til reisemålet ditt uten å bruke hele budsjettet eller reisetiden på flyreiser.
Hvis du har noen preferanser når det gjelder flyselskap, fordelsprogram eller kabinklasse, er du velkommen til å gi oss beskjed.
Vi anbefaler at du starter med å kontakte personalet på stedet og spør om de kan løse problemet umiddelbart.
Det er ditt eget ansvar å holde deg informert om eventuelle endringer i returflyvningen ved å kontakte flyselskapet minst 72 timer før hjemreisen, og å ankomme avreisestedet i tide og returnere i henhold til reiseruten. Du kan logge deg inn på flyselskapets nettside med reservasjonsnummer og etternavn for å se detaljer, oppdateringer og endringer. Du kan også bruke www.checkmytrip.com, men det krever at du registrerer deg først.
Hvis du har kjøpt hele eller deler av flybilletten selv, anbefaler vi at du om mulig kjøper en forsinkelsesforsikring som dekker deg hvis et fly er forsinket og du ikke rekker neste fly. Sørg også for at du overholder reglene for transittid mellom flyvningene.
Ta kontakt med din Japan-spesialist, som kan informere og veilede deg om alternativene fra din lokale flyplass.
Flytiden varierer avhengig av avreiseflyplass og mellomlandingsalternativer.
Som et generelt estimat, her er de omtrentlige flytidene fra større europeiske byer:
- London: 11-14 timer
- Paris: 12-15 timer
- København: 12-15 timer
- Berlin: 13-16 timer
- Amsterdam: 13-16 timer
- Roma: 14-17 timer
- Budapest: 14-17 timer
- Madrid: 15-17 timer
Husk å ta høyde for eventuelle mellomlandinger, og vurder å justere reisetiden for å få bedre flyalternativer.
De fleste flyselskaper krever betaling for å forhåndsbestille seter, og dette kan gjøres på flyselskapets nettside etter at vi har mottatt endelig betaling og når flybillettene er utstedt.
Mange flyselskaper åpner for innsjekking på nett. Dette varierer fra 22 til 48 timer før avreise, avhengig av flyselskapet. Ved innsjekking på nettet kan du velge eller endre sete, forutsatt at setet du ønsker, er ledig.
Flyselskapene forsøker å plassere personer med samme reisedokument i seter i nærheten av hverandre. Dette er imidlertid ikke alltid mulig, og derfor anbefales det at du kjøper bestemte seter på flyselskapets nettside. Det vil vanligvis også være mulig å be om bestemte seter ved innsjekking (inkludert innsjekking på nettet) uten ekstra kostnad. I visse perioder med fulle fly er dette imidlertid ikke alltid mulig.
Dette kan variere fra flyselskap til flyselskap, men vi anbefaler at du ankommer flyplassen mellom to og en halv og tre timer før avreise.
Vanligvis er ett stykke innsjekket bagasje på opptil 23 kg inkludert i prisen på langdistanseflyvninger, men vilkårene kan variere avhengig av det enkelte flyselskapets regler, bookingklasse og billettype.
Vi forsøker alltid å inkludere flyplasstransport i Japan. Det kan imidlertid forekomme unntak. All transport som er inkludert, er oppgitt på fakturaen.
Leiebil
Japan, må alle sjåfører fremvise et gyldig lokalt førerkort og et internasjonalt førerkort. Hvis dette ikke fremlegges, kan bilen ikke leies, og leiebetalingen refunderes ikke. Når du bestiller en leiebil, må du bekrefte at du har minst ett års kjøreerfaring og informere Japanspecialist om alderen din. Engelsk GPS kan bestilles i noen tilfeller, men kan ikke garanteres på alle steder.
Vær oppmerksom på at bompenger kan måtte betales noen steder, og at det kan være parkeringsavgifter i større byer. Begge deler betales vanligvis kontant på stedet.
I Japan kjører du på venstre side av veien. Det er strengt forbudt å kjøre i alkoholpåvirket tilstand, og brudd på denne regelen straffes hardt.
Trygghet og sikkerhet
Japan har en utrolig lav kriminalitetsrate i forhold til befolkningsstørrelsen. I Japan er sannsynligheten for å bli ranet eller overfalt minimal, og du kan gå fredelig rundt i gatene uten å føle ubehag.
Det er heller ingen tradisjon for å prute på prisene, så du kan være trygg på at du har betalt samme pris for varen som en lokal japaner ville ha betalt for den.
Hvis du glemmer jakken din, mister mobiltelefonen eller mister pengene dine, er det stor sjanse for at du ser dem igjen.
Verdisaker som blir glemt igjen, blir ofte plukket opp av lokale japanere eller rengjøringspersonalet. Klær og paraplyer er de vanligste gjenstandene som mistes, mens lommebøker kommer på tredjeplass. Du kan få tilbake det du har mistet mot fremvisning av legitimasjon.
Vi tilbyr omfattende forsikringspakker til alle kunder som kjøper turer hos oss. Klikk her for å se våre aktuelle forsikringstilbud.