Booking med oss

Japan er et trygt land å reise i, men det kan likevel være krevende å planlegge hele reisen på egen hånd. Utvalget er stort, både når det gjelder overnatting og transport.

Våre erfarne reisekonsulenter sørger for at ferien din blir godt planlagt, slik at du unngår vanlige fallgruver og ikke betaler for tjenester du ikke har behov for. Vi kjenner også de mer særegne sidene ved Japan, og hjelper deg med å få en reise som er god å planlegge og enda bedre å gjennomføre.

Fyll ut forespørselsskjemaet med opplysningene dine, hva slags reise du er interessert i, og eventuelle ønsker om tilpasninger. Deretter tar en av våre reisekonsulenter kontakt med deg for å starte prosessen.

De fleste reisene våre tilpasses hver enkelt reisende. Du får derfor mulighet til å gå nærmere gjennom reiseønskene dine med oss. På den måten kan vi utarbeide et endelig forslag og pristilbud før du bekrefter bestillingen.

Alle våre individuelle reiser og bilferier skreddersys. Du kan derfor tilpasse reiseprogrammet, og våre erfarne reisekonsulenter hjelper deg med å finne løsningene som passer best for dine ønsker og behov.

Vi tar kontakt med noen spørsmål for å bli bedre kjent med hva som er viktig for deg, slik at vi kan legge til rette for en reise som passer deg og dine drømmer.

Japan blir stadig mer populært, og det er derfor viktig å bestille reisen i god tid, gjerne mer enn seks måneder før avreise. Vi bruker selvfølgelig vår Japan-ekspertise til å finne løsninger som gir mest mulig verdi for pengene, samtidig som vi tar hensyn til forventningene dine og hvor fleksibel du er når det gjelder reisedatoer og budsjett.

For å sikre bestillingen krever Japanspecialist et depositum på 20 prosent av reisepakkens pris, i tillegg til kostnader for eventuelle ikke-refunderbare tjenester som inngår i reiseforslaget. I noen tilfeller kan depositumet være høyere, avhengig av hvilke tjenester som bekreftes.

Ved kjøp av kun flybilletter må hele beløpet betales på forhånd.

Du kan betale reisen med bankoverføring eller betalingskort. Din personlige reisekonsulent gir deg mer informasjon om betalingsmulighetene før du bekrefter bestillingen.

Betaling skal alltid gjøres i den lokale valutaen som gjelder for kontoret der kjøpet gjennomføres.

Hele beløpet må være betalt senest seks uker før avreise. Dersom det er mindre enn seks uker til avreise når du bestiller, må hele beløpet betales med en gang.

Dersom du ønsker å kjøpe valgfrie tillegg, utflukter eller setereservasjon på fly, ber vi deg gi beskjed til reisekonsulenten din senest to måneder før avreise.

Vi ønsker henvendelser fra reisende med nedsatt funksjonsevne eller andre tilretteleggingsbehov velkommen, og anbefaler at dere kontakter oss før bestilling, slik at vi sammen kan gå gjennom behovene deres.

Reiser i Japan innebærer ofte en del gange, trapper, bruk av offentlig transport og hotelløsninger som kan avvike fra tilgjengelighetsstandarder i andre land. Hotellene våre følger lokale regler, men vi kan ikke alltid garantere full tilgang til alle fasiliteter.

Våre gruppereiser gjennomføres i gruppe og følger et program med høyt tempo og jevnlig bruk av offentlig transport. Av hensyn til sikkerhet og logistikk kan turlederne måtte tilpasse, eller i enkelte tilfeller begrense, deltakelsen dersom spesifikke behov ikke lar seg ivareta innenfor rammene av gruppereisen.

Målet vårt er å sikre en trygg og god reiseopplevelse for alle. Ved å informere oss om behovene deres på forhånd, kan vi lettere anbefale de alternativene som passer dere best.

Har dere spørsmål, er det bare å ta kontakt. Vi er her for å hjelpe deg.

Dersom du har allergier eller behov for spesialmåltider, kan slike måltider forhåndsbestilles hos flyselskapet. Ønsker om vegetarisk, halal, glutenfri eller laktosefri mat blir stadig vanligere, men i Japan er det ikke samme tradisjon for å bestille spesialtilpassede måltider.

Vegetarisk mat finnes på enkelte restauranter. Vær likevel oppmerksom på at personalet ikke alltid forstår hvilken type vegetarisk mat du ønsker, og at de derfor kan tolke det på sin egen måte. I større byer finnes det imidlertid egne restauranter som tilbyr mer spesialiserte alternativer.

Barn fra og med 12 år regnes som voksne og betaler voksenpris. Barn mellom 6 og 11 år får rabatt. Ved overnatting får de egen seng og barnemåltider med mindre porsjoner.

Barn mellom 2 og 5 år får eget sete på fly, men ikke på annen transport. Der må de sitte på fanget til en av foreldrene. Ved overnatting følger det ikke med seng eller måltider. Barn under 2 år får ytterligere rabatt, men får ikke eget sete på flyet.

De beste periodene å reise på er om våren og sommeren, særlig i april, mai og juli, eller om høsten, i oktober og november. Vintermånedene kan være kalde, spesielt om natten i fjellområdene. Juni og september er ofte regnfulle, mens april, august og november kan være svært travle.

Høysesong: 10. til 25. april, 25. juni til 31. juli og 1. september til 15. november.

Ekstra høysesong: 15. mars til 10. april, 25. april til 10. mai og 1. til 31. august.

Våre oppgitte fra-priser er basert på ordinær sesong og forutsetter god tilgjengelighet på bestillingstidspunktet.

Ja, det er mulig. Vi tilbyr flere tilleggspakker som kan legges til reisen din, og vi kan også skreddersy en forlengelse etter dine ønsker.

Send oss en skriftlig beskjed om avbestillingen, helst på e-post.

Når sluttbetalingen eller hele beløpet er betalt, sender vi deg reisedokumenter, vouchere og viktig informasjon om det å reise rundt i Japan. Vi forsøker å sende dokumentene rundt fire uker før avreise, og senest tre uker før avreise.

Vi er medlem av Reisegarantifondet, noe som betyr at du er dekket av pakkereiseloven. Hvis det mot formodning skulle skje ufrivillige endringer før eller under reisen, for eksempel streik, væravlysninger, konkurser eller pandemier, tar vi hånd om deg.

Hvis myndighetene ikke tillater ikke-essensielle reiser til Japan, har du rett til full refusjon, slik at du ikke trenger å bekymre deg for å jage flyselskaper, hoteller eller tjenesteleverandører for å få refusjon.

Ja, nå heter vi Japanspecialist, men du vil fortsatt kjenne igjen både menneskene og måten vi jobber på. Vi er de samme ekspertene, med det samme fokuset på kvalitet, kunnskap og personlig service.

Navneendringen gjør det tydeligere hvem vi er og hva vi tilbyr.

Les mer om navneendringen her.

Vi er fleksible når det gjelder valg av flyselskap. Hvilke alternativer som passer best, avhenger som regel av hvor du reiser fra. Prisene på flybilletter kan variere, og det lønner seg ofte å være fleksibel på reisedatoene. Som regel bruker vi europeiske eller japanske flyselskaper, men selskaper fra Midtøsten og andre deler av Asia kan også være gode alternativer.

Vi foreslår flyreiser med fornuftig reisetid, helst direkte eller med én kort mellomlanding. I noen tilfeller kan reisen ha to korte mellomlandinger. Reisekonsulentene våre hjelper deg med å finne en god løsning, slik at flyreisen ikke tar mer av budsjettet eller ferietiden enn nødvendig. Vi bruker også avtalene våre med flyselskapene for å finne gode alternativer.

Har du ønsker om et bestemt flyselskap, bonusprogram, flyallianse eller reiseklasse, ber vi deg si fra.

Du kan bestille en skreddersydd individuell reise eller bilferie uten fly. Når du sender inn forespørselsskjemaet eller ber om et digitalt møte, ber vi deg oppgi hvilke flyavganger du ønsker å bruke. Da kan vi ta hensyn til disse når vi utarbeider pristilbudet for ditt skreddersydde reiseprogram.

Vi anbefaler at du starter med å kontakte personalet på stedet og spør om de kan løse problemet umiddelbart.

Det er ditt eget ansvar å holde deg informert om eventuelle endringer i returflyvningen ved å kontakte flyselskapet minst 72 timer før hjemreisen, og å ankomme avreisestedet i tide og returnere i henhold til reiseruten. Du kan logge deg inn på flyselskapets nettside med reservasjonsnummer og etternavn for å se detaljer, oppdateringer og endringer. Du kan også bruke www.checkmytrip.com, men det krever at du registrerer deg først.

Hvis du har kjøpt hele eller deler av flybilletten selv, anbefaler vi at du om mulig kjøper en forsinkelsesforsikring som dekker deg hvis et fly er forsinket og du ikke rekker neste fly. Sørg også for at du overholder reglene for transittid mellom flyvningene.

Ta kontakt med reisekonsulenten din hos Japanspecialist. Da får du informasjon og veiledning om hvilke alternativer som finnes fra din nærmeste flyplass.

Flytiden varierer avhengig av avreiseflyplass og mellomlandingsalternativer.

Som et generelt estimat, her er de omtrentlige flytidene fra større europeiske byer:

• London: 11-14 timer
• Paris: 12-15 timer
• København: 12-15 timer
• Berlin: 13-16 timer
• Amsterdam: 13-16 timer
• Roma: 14-17 timer
• Budapest: 14-17 timer
• Madrid: 15-17 timer

Husk å ta høyde for eventuelle mellomlandinger, og vurder å justere reisetiden for å få bedre flyalternativer.

De fleste flyselskaper krever betaling for å forhåndsbestille seter, og dette kan gjøres på flyselskapets nettside etter at vi har mottatt endelig betaling og når flybillettene er utstedt.

Mange flyselskaper åpner for innsjekking på nett. Dette varierer fra 22 til 48 timer før avreise, avhengig av flyselskapet. Ved innsjekking på nettet kan du velge eller endre sete, forutsatt at setet du ønsker, er ledig.

Flyselskapene forsøker å plassere personer med samme reisedokument i seter i nærheten av hverandre. Dette er imidlertid ikke alltid mulig, og derfor anbefales det at du kjøper bestemte seter på flyselskapets nettside. Det vil vanligvis også være mulig å be om bestemte seter ved innsjekking (inkludert innsjekking på nettet) uten ekstra kostnad. I visse perioder med fulle fly er dette imidlertid ikke alltid mulig.

Dette kan variere fra flyselskap til flyselskap, men vi anbefaler at du ankommer flyplassen mellom to og en halv og tre timer før avreise.

Vanligvis er ett stykke innsjekket bagasje på opptil 23 kg inkludert i prisen på langdistanseflyvninger, men vilkårene kan variere avhengig av det enkelte flyselskapets regler, bookingklasse og billettype.

Vi forsøker alltid å inkludere flyplasstransport i Japan, men det kan finnes unntak. All transport som er inkludert i reisen, vil fremgå av fakturaen.

Japan, må alle sjåfører fremvise et gyldig lokalt førerkort og et internasjonalt førerkort. Hvis dette ikke fremlegges, kan bilen ikke leies, og leiebetalingen refunderes ikke. Når du bestiller en leiebil, må du bekrefte at du har minst ett års kjøreerfaring og informere Japanspecialist om alderen din. Engelsk GPS kan bestilles i noen tilfeller, men kan ikke garanteres på alle steder.

Vær oppmerksom på at bompenger kan måtte betales noen steder, og at det kan være parkeringsavgifter i større byer. Begge deler betales vanligvis kontant på stedet.

I Japan kjører du på venstre side av veien. Det er strengt forbudt å kjøre i alkoholpåvirket tilstand, og brudd på denne regelen straffes hardt.

Japan har svært lav kriminalitet sett i forhold til innbyggertallet. Sannsynligheten for å bli ranet eller utsatt for vold er liten, og du kan som regel ferdes rolig i gatene uten å føle deg utrygg.

Det er heller ikke vanlig å prute på prisene. Du kan derfor være trygg på at du betaler samme pris for varen som en i lokalbefolkningen.

Dersom du glemmer igjen jakken, mister mobilen eller penger, er det gode muligheter for at du får det tilbake.

Gjenglemte verdisaker blir ofte levert inn av personer i lokalbefolkningen eller av rengjøringspersonale. Klær og paraplyer er blant det som oftest blir glemt igjen, mens lommebøker også ofte dukker opp som hittegods. Du kan få utlevert eiendelene dine ved å vise legitimasjon.

Vi tilbyr gode og dekkende forsikringspakker til alle kunder som bestiller reise hos oss. Se våre gjeldende forsikringstilbud.